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Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN.

A: PROPIETARIO DEL SITIO WEB. Yoga Island & Spa, LLC ("COMPAÑÍA") es el propietario de este sitio web ("Sitio web de la COMPAÑÍA"). Se puede contactar a la COMPAÑÍA por correo postal al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780 o por correo electrónico a contact@yogaislandspaonline.com. Este aviso de privacidad en línea
divulga las prácticas de información de la COMPAÑÍA para este sitio web de la COMPAÑÍA, incluido el tipo de información de identificación personal que se solicita para realizar una compra, cómo se usa la información y con quién se comparte la
información. Tenga en cuenta que otros sitios web de la COMPAÑÍA pueden estar regidos por avisos de privacidad que contienen diferentes prácticas de información aplicables a esos sitios.

 

B: VISITAS AL SITIO WEB. La COMPAÑÍA recopila cierta información de los visitantes del sitio web de la COMPAÑÍA. Esto incluye, pero no se limita a, el nombre de dominio del servidor doméstico, la dirección de correo electrónico, el tipo de computadora y navegador web, las páginas a las que accedieron los visitantes e información limitada sobre las solicitudes de búsqueda. Esta información se utiliza para resolver problemas técnicos y calcular estadísticas generales de uso.

 

C: TRANSACCIONES DEL SITIO WEB. En ocasiones, la COMPAÑÍA necesitará información personal sobre un cliente o un prospecto. Por ejemplo, para procesar un pedido o proporcionar una suscripción, la COMPAÑÍA puede necesitar saber el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y los detalles de la tarjeta de crédito de un cliente. La COMPAÑÍA tiene la intención de informarle antes de que la COMPAÑÍA recopile información personal, como el nombre y / o la dirección del usuario en Internet. Si nos dice que no desea que esta información se utilice como base para un contacto posterior con usted, la COMPAÑÍA respetará sus deseos.

 

 

2: INFORMACIÓN PERSONAL QUE PUEDE RECOPILARSE.

A: INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN. Para realizar una compra y / o acceder a los servicios de suscriptor designados y / o áreas restringidas dentro del sitio web de la COMPAÑÍA, la COMPAÑÍA solicitará al usuario que proporcione cierta información de identificación personal, que puede incluir: nombre legal, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de pantalla, contraseña, número de teléfono, número de fax, método de pago y, si corresponde, número de tarjeta de crédito. La COMPAÑÍA puede solicitar información adicional necesaria para establecer y mantener las cuentas del cliente.

 

B: MONITOREO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. Algunas transacciones del sitio web pueden requerir que el cliente llame a la COMPAÑÍA o la COMPAÑÍA para llamar al cliente. La COMPAÑÍA no se comunicará con usted por teléfono sin su consentimiento previo, excepto para confirmar un pedido realizado en línea y / o para informar a un cliente del estado de dicho pedido. Los clientes deben ser conscientes de que es práctica de la COMPAÑÍA monitorear y, en algunos casos, registrar dichas llamadas con fines de capacitación del personal o para garantizar la calidad.

 

C: INFORMACIÓN DE NIÑOS. La COMPAÑÍA no vende productos o servicios para que los compren niños y no recopilará ni publicará información de un niño menor de 18 años sin la participación de un padre o tutor. La COMPAÑÍA notificará al padre o tutor del niño a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente potencial, alertando al padre o tutor sobre el uso del sitio web por parte del niño y proporcionando instrucciones sobre cómo el padre o tutor puede eliminar el registro del niño del Sitio web. La COMPAÑÍA no utiliza la información de identificación personal recopilada de los niños con fines de marketing o promocionales y no divulga dicha información a ningún tercero para ningún propósito.

 

D: INFORMACIÓN PERDIDA O ROBADA. Ayude a mantener su información personal precisa. Si la información personal de un cliente ha cambiado, envíe la nueva información por correo electrónico a la COMPAÑÍA a la dirección de correo electrónico que se muestra en el Párrafo 1 (a). Si un cliente desea revisar la información personal que la COMPAÑÍA tiene en sus archivos con respecto al cliente, envíe su solicitud por correo electrónico a la COMPAÑÍA junto con la descripción de una compra reciente.

 

E: SALAS DE CHAT, FOROS Y TABLONES DE ANUNCIOS. Si el cliente participa en una sala de chat, foro de discusión de la COMPAÑÍA o publica mensajes en un tablero de anuncios de la COMPAÑÍA, el cliente debe saber que la información divulgada y compartida estará ampliamente disponible para otras personas, tanto dentro como fuera de la COMPAÑÍA, que hayan acceso a esa sala de chat, foro o tablero de anuncios. Algunas salas de chat, foros o tableros de anuncios individuales de la COMPAÑÍA tienen reglas y condiciones adicionales con respecto a la participación. Además, la opinión expresada por un participante es suya y no debe considerarse que refleja la opinión de la COMPAÑÍA.

 

F: ENLACES A OTROS SITIOS WEB. El sitio web de una COMPAÑÍA puede contener enlaces a otros sitios web. La COMPAÑÍA no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios web.

 

3. USOS DE LA INFORMACIÓN.

A: USOS LIMITADOS IDENTIFICADOS. La información personal recopilada por la COMPAÑÍA será utilizada por la COMPAÑÍA para los siguientes propósitos: análisis estadístico del comportamiento del cliente mientras visita nuestro sitio web, desarrollo de productos, mejora de contenido y análisis de tracción del sitio web. Toda la información del cliente se mantendrá confidencial dentro de las bases de datos de nuestra COMPAÑÍA.

 

B: USOS DE MARKETING. A menos que el cliente haga clic fuera de la casilla para optar por no recibir correos electrónicos de la COMPAÑÍA en el sitio web de la COMPAÑÍA, la COMPAÑÍA se reserva el derecho de proporcionar al cliente información sobre el sitio web de la COMPAÑÍA, los productos y servicios de la COMPAÑÍA e información relacionada en la que el cliente haya indicado un interés.

 

C: USOS DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA. COMPAÑÍA almacena y retiene la información proporcionada por los clientes. Esta información se utiliza para compilar el historial de compras de un cliente con el fin de permitir a la COMPAÑÍA recomendar productos, servicios u ofertas especiales que serían de interés para un cliente.

 

D: PUBLICIDAD ONLINE. Algunas COMPAÑÍAs que ayudan a la COMPAÑÍA a ofrecer publicidad interactiva en línea, como anuncios publicitarios, pueden recopilar y utilizar información sobre los clientes de la COMPAÑÍA para ayudar a la COMPAÑÍA a comprender mejor los tipos de publicidad o promociones que son más atractivos para los clientes de la COMPAÑÍA. Una vez recopilada, la información se agrega para que no sea identificable para un individuo específico. Sin embargo, si los clientes prefieren que estas COMPAÑÍAs no recopilen dicha información, desmarque la casilla en la casilla de opción de exclusión que se proporciona en el sitio web de la COMPAÑÍA.

 

4: DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

A: DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN CORPORATIVA. COMPAÑÍA es una organización multinacional, con personas jurídicas, procesos de negocio, estructuras de gestión y sistemas técnicos que traspasan fronteras. La COMPAÑÍA puede compartir su información personal dentro de la organización corporativa de la COMPAÑÍA y puede transferir la información a países del mundo donde la COMPAÑÍA realiza negocios. Algunos países pueden ofrecer menos protección legal para la información personal de los clientes. En dichos países, la COMPAÑÍA seguirá manejando la información personal del cliente de la manera descrita en este acuerdo.

 

B: FUSIONES Y ADQUISICIONES. Pueden surgir circunstancias en las que, por razones comerciales, la COMPAÑÍA decida vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios en los Estados Unidos o en algún otro país. Dicha transacción puede implicar la divulgación de información de identificación personal a compradores potenciales o reales, y / o recibir dicha información de los vendedores. Es práctica de la COMPAÑÍA buscar la protección adecuada para la información en este tipo de transacciones.

 

C: AGENTES. La COMPAÑÍA emplea o contrata a otras compañias e individuos para que realicen funciones comerciales en nombre de la COMPAÑÍA. Estas personas reciben la información de identificación personal necesaria para realizar sus funciones, pero tienen prohibido por contrato utilizar la información para otros fines. Estas personas participan en una variedad de funciones que incluyen, entre otras, cumplir con los pedidos, entregar paquetes, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, procesar pagos con tarjeta de crédito y brindar servicios al cliente.

 

D: COMPAÑÍAS AFILIADAS. La COMPAÑÍA trabaja en estrecha colaboración con las compañias afiliadas que operan tiendas de sitios web, prestan servicios o venden productos en los sitios web de cada uno. Estas compañias se identifican ante los clientes. La información del cliente relacionada con una transacción con una compañia afiliada se comparte con esa compañia afiliada.

 

E: ANÁLISIS DE MARKETING POR TERCEROS. La COMPAÑÍA se reserva el derecho de divulgar a terceros información personal sobre los clientes para análisis de marketing; sin embargo, cualquier información divulgada deberá ser en forma de datos agregados que no describan o identifiquen a un cliente individual.

 

F: DIVULGACIÓN A LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALES. En determinadas circunstancias, la información personal puede estar sujeta a divulgación de conformidad con una citación, orden judicial u orden judicial o de otro gobierno.

 

5: USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO INFORMÁTICO.

A: SIN SEGUIMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL. Los sitios web de la COMPAÑÍA no están configurados para rastrear, recopilar o distribuir información personal no ingresada por los visitantes. Los registros de nuestro sitio generan ciertos tipos de datos de uso del sitio no identificables, como el número de visitas y visitas a nuestros sitios. El personal de soporte técnico utiliza esta información para fines internos para brindar mejores servicios al público y también puede proporcionarse a otros, pero, nuevamente, las estadísticas no contienen información personal y no pueden usarse para recopilar dicha información.

 

B: USO DE COOKIES. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía al navegador del cliente desde un servidor web y se almacena en el disco duro de la computadora. La COMPAÑÍA utiliza cookies no identificativas para facilitar la navegación del sitio. Los sitios web de la COMPAÑÍA aún se pueden usar si el navegador del cliente está configurado para rechazar cookies. Las cookies de la COMPAÑÍA no generan datos personales, no leen datos personales de su máquina y nunca están vinculadas a nada que pueda usarse para identificarlo.

 

C: USO DE TECNOLOGÍAS WEB BEACON. La COMPAÑÍA también puede usar balizas web u otras tecnologías para adaptar mejor su (s) sitio (s) web para brindar un mejor servicio al cliente. Si estas tecnologías están en uso, cuando un visitante accede a estas páginas del sitio web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por la COMPAÑÍA o por sus proveedores. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si el cliente no desea que la información de las cookies se asocie con las visitas del cliente a estas páginas, el cliente puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, la baliza web y otras tecnologías seguirán detectando visitas a estas páginas, pero los avisos que generan no pueden asociarse con otra información de cookies no identificable y se ignoran.

 

D: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN NO IDENTIFICABLE. La COMPAÑÍA puede recopilar información no identificable de las visitas de los usuarios a los sitios web de la COMPAÑÍA para brindar un mejor servicio al cliente. Entre los ejemplos de dicha recopilación se incluyen: análisis de tráfico, como el seguimiento de los dominios desde los que visitan los usuarios, o el seguimiento del número de visitantes; medir la actividad de los visitantes en los sitios web de la COMPAÑÍA; El sitio web y la administración del sistema; análisis de usuarios; y toma de decisiones comerciales. Esta información a veces se conoce como "datos de flujo de clics.” La COMPAÑÍA o sus contratistas pueden utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas.

 

E: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL. La COMPAÑÍA recopila información de identificación personal de los clientes durante una transacción. La COMPAÑÍA puede extraer información de identificación personal sobre esa transacción en un formato no identificable y combinarla con otra información no identificable, como datos de flujo de clics. Esta información se utiliza y analiza solo a nivel agregado (no a nivel individual) para ayudar a la COMPAÑÍA a comprender tendencias y patrones. Esta información no se revisa a nivel individual.

6: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

A: COMPROMISO CON LA SEGURIDAD ONLINE. La COMPAÑÍA tiene la intención de proteger la información personal del cliente y mantener su calidad. Para lograr la seguridad y calidad de la información, la COMPAÑÍA implementa medidas y procesos adecuados, como el uso de encriptación al transmitir cierta información sensible.

 

B: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS DE TERCEROS. La COMPAÑÍA realizará todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de la información personal del cliente. Sin embargo, las transmisiones protegidas por tecnología de seguridad estándar de la industria e implementadas por seres humanos no pueden ser absolutamente seguras. En consecuencia, la COMPAÑÍA no será responsable de la divulgación no autorizada de información personal debido a causas ajenas a la COMPAÑÍA, incluidos, entre otros, errores en la transmisión y actos no autorizados del personal de la COMPAÑÍA y de terceros.

 

7: CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DERECHOS DE EXCLUSIÓN.


A: CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. La COMPAÑÍA se reserva el derecho de cambiar su declaración de política de privacidad en cualquier momento. 

 

B: DERECHO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA. El cliente y el cliente potencial tienen derecho en cualquier momento a dejar de permitir que la COMPAÑÍA  y / o cualquier tercero con quien la COMPAÑÍA haya compartido y / o transferido dicha información personal recopile, utilice o divulgue información personal. El derecho de cancelación puede ejercerse poniéndose en contacto con la COMPAÑÍA a través del correo electrónico , teléfono o correo postal certificado. Después de procesar la cancelación, la COMPAÑÍA eliminará la información personal del cliente o posible cliente de su base de datos.

8: DERECHOS DE ACCESO A LOS DATOS.

A: INFORMACIÓN MANTENIDA POR LA COMPAÑÍA. A solicitud del cliente, la COMPAÑÍA proporcionará una descripción razonable de la información de identificación personal del cliente que la COMPAÑÍA mantiene en su banco de datos. Se puede contactar a la COMPAÑÍA por correo electrónico a  contact@yogaislandspaonline.com o por correo postal certificado al PO Box 800404 Coto Laurel, PR 00780.

B: CORRECCIONES Y CAMBIOS A LA INFORMACIÓN PERSONAL. Ayude a la COMPAÑÍA a mantener precisa la información personal del cliente. Si la información personal del cliente cambia, o si un cliente nota un error al revisar la información del cliente que la COMPAÑÍA tiene archivada, envíe un correo electrónico a la COMPAÑÍA de inmediato a contact@yogaislandspaonline.com  y proporcione la información nueva o correcta.

 

9: RESPONSABILIDAD.


A: PREGUNTAS, PROBLEMAS Y QUEJAS. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de política, o una queja sobre el cumplimiento de la COMPAÑÍA con esta política de privacidad, puede comunicarse con la COMPAÑÍA por correo electrónico a contact@yogaislandspaonline.com. Si la COMPAÑÍA no puede resolver su queja a su satisfacción razonable o si el cliente no recibe el acuse de recibo de una consulta, el cliente puede optar por continuar comunicándose con nuestro equipo legal por correo a la dirección corporativa indicada anteriormente y describiendo su inquietud.

 

B: CONDICIONES DE USO. Si el cliente opta por suscribir una orden de compra o suscribirse a los servicios de la COMPAÑÍA, la acción del cliente se considera aceptación de las prácticas de la COMPAÑÍA descritas en esta declaración de política. Cualquier disputa sobre la privacidad entre el cliente y la COMPAÑÍA está sujeta a las disposiciones de este aviso y al Acuerdo de Términos de Uso de la COMPAÑÍA que se incorpora a este acuerdo y que se puede leer en www.yogaislandspaonline.com.

 

Última actualización: 09/19/2020

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